Per chi ascolta, socialmente parlando ha l’impressione che ascoltare conversazioni su conversazioni a lungo andare sia frustrante Con social listening si intende l’insieme di attività mirate all’ascolto di quello che viene detto sui vari canali social. Generalmente è un’attività legata al monitoraggio della reputazione aziendale, ma si può andare oltre. Con un po’ attenzione e di visione strategica,…
